Perguntas frequentes

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Nossa secção de Perguntas Frequentes - FAQ pode responder a muitas das suas perguntas! Confira-a abaixo. Por favor, verifique cada pergunta para encontrar a resposta.

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Perguntas frequentes

ENERGIA

Green Tribe permite a visualização do consumo de energia e água em tempo real não só para a equipe, mas também para o utilizador final, seu cliente. Portanto, se o seu cliente tem acesso a essas informações, é possível que ele/ ela se torne mais consciente do consumo real e que aja de forma mais responsável. Quanto ao seu próprio negócio, ao fornecer visões detalhadas do consumo de energia indo até o nível do cliente, a solução Green Tribe vai apoiá-lo na tomada de decisões estratégicas informadas que podem reduzir seus custos, mantendo seus clientes felizes.

Sim. A solução Green Tribe pode usar os painéis elétricos existentes.

Tomadas inteligentes, medidores de energia pequenos ou disjuntores inteligentes deverão ser instalados dentro do painel elétrico. Saiba mais detalhes sobre esta funcionalidade entrando em contacto connosco, aqui. aqui.

A solução Green Tribe suporta comunicação Wifi e Lorawan*. No entanto, a recomendação é usar Wifi. Lorawan será usado apenas quando a cobertura Wi-Fi dentro do local de acampamento não é ideal. Saiba mais sobre a comunicação Wifi e Lorawan de nossos especialistas. a comunicação de nossos especialistas.

Basta baixar o aplicativo em seu dispositivo móvel (telemóvel ou tablet), o hóspede pode verificar a energia consumida no dia, bem como a energia total consumida durante a estadia, consumo corrente, pico de corrente, tensão e emissões totais de CO2 gerados. Saiba mais sobre as informações exibidas no aplicativo aqui. aqui.

O pessoal, a administração e a equipa gestão do local podem ter uma visão clara e simultânea do consumo de energia de cada painel elétrico e para cada cliente.

Sim, é possível simplesmente instalar um disjuntor inteligente para substituir o disjuntor existente ou nossa tomada inteligente.

Sim. O sistema está a verificar o consumo a cada 30 segundos e correlaciona esta informação com o estado de ocupação do lote de acampamento. Portanto, qualquer tentativa de roubar energia será facilmente detetada.

Sim. Como opção, o sistema pode gerar alarmes se os painéis elétricos forem abertos por hóspedes e/ou por pessoal não autorizado.

Sim. Esta informação está disponível e pode ser exibida em kWh ou como um valor económico (EUR ou outra moeda).

Vários planos de faturamento podem ser implementados de acordo com vários cenários (mercado energético, baixa temporada e alta temporada, consumo total de energia e outros mais). Pergunte nossos especialistas sobre qualquer cenário de tarifa de energia sobre o qual está a considerar, aqui. aqui.

ÁGUA

A solução Green Tribe oferece aos seus hóspedes uma plataforma onde podem ver o consumo de água diariamente. Pesquisas mostram que só conseguindo ficar de olho no consumo, as pessoas tornam-se mais conscientes e, portanto, mais responsáveis e vão tentar evitar o desperdício.
Uma vez que o seu convidado tiver baixado o aplicativo, ele/ ela poderá adquirir "tokens virtuais" para o uso das instalações de água. Sem interação qualquer entre os hóspedes e a equipe do acampamento, este serviço está a um clique de distância, é amigável e comprovado para melhorar a economia de água e simplificar a gestão de caixa da sua empresa. Interessados em aprender mais sobre esta funcionalidade? Entre em contacto com nossos especialistas, aqui.

Sim. O sistema Green Tribe vai usar o hidráulico existente e adicionar válvulas de água para cada ponto de consumo (chuveiro, bacia de lavatório, por exemplo). Interessados em saber mais sobre como funciona a solução Green Tribe para o consumo de água, entre em contacto, aqui. aqui.

Sim. O sistema está a fornecer uma estimativa de consumo de água usado para cada cliente, levando em consideração os seguintes parâmetros: o tempo de uso e a taxa de fluxo. Além disso, os hóspedes podem ver esta informação em seus dispositivos.

Para controlar as válvulas de água, nosso sistema está a usar a tecnologia Enocean* (um protocolo sem fio que nos permite controlar remotamente as válvulas de água sem qualquer cablagem adicional).

Serviço de LAVANDARIA

Sim, é. O sistema usará os aparelhos existentes e adicionará para cada máquina um simples atuador de tomada inteligente para controlar a fonte de alimentação. Entre em contacto com nossos especialistas aqui para obter mais detalhes. aqui para obter mais detalhes.

Para controlar a fonte de alimentação das máquinas de lavar roupa e dos secadores de roupa, o sistema está a usar a tecnologia de ponta Enocean ou Wifi.

Para controlar a fonte de alimentação das máquinas de lavar roupa e secar roupa, o sistema está a usar tecnologia de ponta Enocean ou a tecnologia WiFi.

Através do aplicativo instalado no dispositivo do cliente, o hóspede pode adquirir “tokens virtuais”. Antes de usar as instalações, o cliente pode definir e fazer o pedido antecipado para uma quantidade de tempo que estima que for necessária e, se necessário, pode adicionar mais tempo a partir de seu dispositivo. Os estudos têm provado que, por ser capaz de estimar e definir um período de tempo para a utilização das instalações que utilizam uma grande quantidade de água, os hóspedes irão tornar-se mais cautelosos e evitarão o desperdício de energia e de água. Com uma interação literalmente nula entre os hóspedes e a equipe do acampamento, este serviço evita o desperdício e o uso excessivo das máquinas de lavar/secar roupa e também simplifica a gestão de caixa do seu negócio.

LIMPEZA de forma proativa

Sim. O sistema foi projetado para usar sensores inteligentes para detetar quantas pessoas estão a usar cada instalação e gera alertas automáticos quando um determinado limite é atingido. Portanto, saberá exatamente quando enviar alguém para limpar uma área específica e eles podem usar o extra tempo para realizar outras tarefas, enquanto ainda mantendo seus clientes felizes com os padrões de limpeza.

Sim. Os sensores usados pela solução Green Tribe são 100% compatíveis com GDPR e com a privacidade.

REGULAMENTOS DE SAÚDE PÚBLICA PARA PISCINAS E SPAS

Sim. O sistema Green Tribe monitora e verifica os principais parâmetros químicos da água a cada minuto (PH da água, cloro livre da água e temperatura da água) e gera alarmes quando alguns valores críticos são detetados.
No pedido, o sistema também pode monitorar o ORP, o oxigénio dissolvido e a condutividade toroidal. Descubra como com nossos especialistas, aqui.

Sim. Utilizando análises de vídeo especiais, a solução pode monitorar quantos hóspedes estão a usar a piscina em qualquer dado momento e gerar alertas quando atingir a capacidade total.

GERAL

A solução Green Tribe é instalada no local, no acampamento, a fim de assegurar a disponibilidade para seu negócio e para seus hóspedes. No pedido, o sistema pode monitorar também o ORP, Oxigênio Dissolvido, e a condutividade toroidal. Descubra como com nossos especialistas, aqui. aqui.

O sistema Green Tribe não requer acesso à Internet. A internet é necessária apenas para que os clientes do acampamento possam baixar o aplicativo móvel da Appstore ou do Google Play.

Cobertura Wi-Fi no acampamento e cabeamento Ethernet para algumas áreas específicas dentro do acampamento, tais como área de chuveiros, área de banheiros, área de lavatórios, área de lavanderia, etc.

Sim. A integração com qualquer sistema de terceiros é extremamente simples usando HTTP API ou protocolos OPC. Descubra como com nossos especialistas, aqui. aqui.

INFORMAÇÕES & HORÁRIOS

Sim. Este tipo de informação pode ser adicionado, a pedido.

Sim. Isso pode ser facilmente incluído no aplicativo. Descubra que mais informações podem ser incluídas, aqui. aqui.

ACESSO AO ACAMPAMENTO

Sim, basta ler o código QR com o telemóvel e os hóspedes e o equipe do acampamento pode ter acesso dentro do acampamento. A solução Green Tribe pode trabalhar com chapa-testa elétrica, barreiras, cabeços de aço e muitos outros equipamentos de controle de acesso.

O Green Tribe está a usar um dispositivo de segurança que o torna extremamente seguro. Além disso, o sistema Green Tribe não pode ser alcançado pela internet pública, então qualquer ataque externo é improvável.

Sim, Green Tribe também gerencia o acesso para banheiros privados, áreas VIP e outros quartos restritos.

Não. Green Tribe usa um simples código QR que está exibido na proximidade da porta de acesso ou do portão e do dispositivo de abertura da porta ou do portão (chapa-testa elétrica, barreiras, cabeços de aço, por exemplo)fechadura elétrica de greve, barreira, amarração, por exemplo)

Não. Green Tribe usa um simples código QR que está exibido na proximidade da porta de acesso ou do portão e do dispositivo de abertura da porta ou do portão (chapa-testa elétrica, barreiras, cabeços de aço, por exemplo)fechadura elétrica de greve, barreira, amarração, por exemplo)

*Lorawan é um protocolo de comunicação usado para se comunicar com dispositivos remotos que estão localizados a várias centenas de metros até vários quilómetros da antena central.

*Enocean é um protocolo sem fio que nos permite controlar remotamente as válvulas de água sem qualquer fiação adicional. Mais informações podem ser encontradas no sítio oficial da Enocean Alliance https://www.enocean-alliance.org.

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