FAQ
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La nostra sezione di Domande Frequenti – FAQ può risolvere un sacco di domande! Il Check-in basso. Si prega di verificare su ogni questione di trovare la risposta.
FAQ
ENERGIA
In che modo il sistema Green Tribe aiuta a proteggere il pianeta e in che modo mi aiuta nello specifico a semplificare la mia attività?
Il sistema Green Tribe consente la visualizzazione in tempo reale del consumo di energia ed acqua, non solo per il personale ma anche per l'utente finale, il cliente. Quindi, se il tuo cliente ha accesso a queste informazioni, è probabile che diventi più consapevole del consumo effettivo ed agirà in modo più responsabile. Per quanto riguarda la tua attività, fornendo informazioni dettagliate sul consumo di energia, scendendo in dettagli fino a livello cliente, la Green Tribe soluzione ti supporterà nel prendere decisioni strategiche informate che possono ridurre i costi, mantenendo i tuoi clienti soddisfatti.
Il sistema è compatibile con i quadri elettrici e le prese elettrici di aggancio?
Sì. La soluzione Green Tribe può utilizzare i quadri elettrici esistenti.
C'è bisogno di altra attrezzatura?
Prese intelligenti, piccoli contatori di energia o interruttori intelligenti dovranno essere installati all'interno del quadro elettrico. Scopri maggiori dettagli su questa funzionalità contattandoci, qui.
Che tipo di tecnologia di comunicazione utilizza la soluzione Green Tribe per lo scambio di dati tra i pannelli e il sistema?
La soluzione Green Tribe supporta sia a comunicazione wi-Fi che LoRaWAN*. Tuttavia, la raccomandazione è di utilizzare il WiFi. LoRaWAN verrà utilizzato solo quando la copertura WiFi all'interno del campeggio non è ideale. Scopri di più sulla comunicazione WiFi e LoRaWAN dai nostri di esperti..
Quali funzioni e informazioni sono disponibili per gli ospiti?
Semplicemente scaricando l'App sul proprio dispositivo mobile (cellulare o tablet) il tuo ospite può controllare l'energia consumata nella giornata, nonché l'energia consumata durante il soggiorno, corrente, corrente di picco, la tensione, le emissioni totali di CO2 generate. Scopri di più sui dati visualizzati nell'App qui.
Quali funzioni e informazioni sono disponibili per il personale del campeggio?
Il personale, l'amministrazione e la direzione del sito possono avere una visione chiara e simultanea dei consumi energetici di ogni quadro elettrico e per ogni cliente.
È possibile spegnere in modo automatico l'energia se il posto di campeggio non è occupato?
Sì, è possibile semplicemente istallando un interruttore intelligente o la nostra presa intelligente per sostituire l'interruttore in uso.
Il sistema è in grado di rilevare eventuali collegamenti non autorizzati per sottrarre energia?
Sì. Il sistema verifica ogni 30 secondi il consumo e mette in relazione questa informazione con il grado di occupazione del campeggio. Pertanto, qualsiasi tentativo dia buso sarà facilmente rilevato.
Il sistema è in grado di rilevare accessi non autorizzati ai quadri elettrici?
Sì. Come opzione, il sistema può generare allarmi se i quadri elettrici sono aperti da ospiti e/o da personale non autorizzato.
Il sistema è in grado di calcolare e visualizzare la quantità di energia consumata dal cliente durante il soggiorno?
Sì. Questa informazione è disponibile e si può visualizzare in kWh o come valore economico (in EURO o altra valuta).
Il sistema può supportare diverse tariffe energetiche in bassa stagione/alta stagione?
È possibile implementare più piani di fatturazione in base a vari scenari (mercato energetico, bassa stagione/alta stagione, consumo totale di energia e altro ancora). Chiedi ai nostri esperti in merito a qualsiasi scenario tariffario energetico a cui stai pensando, qui.
ACQUA
In che modo la soluzione Green Tribe supporta la riduzione dello spreco di acqua e in che modo mi aiuta a ottimizzare la mia attività?
Una volta che il tuo ospite ha scaricato l'App, sarà in grado di acquisire "gettoni virtuali" “token” per l'utilizzo delle strutture idriche. Con zero interazione tra ospiti e personale del campeggio, questo servizio è a un clic di distanza, facile da usare e ha dimostrato di migliorare il risparmio idrico e semplificare la gestione dell’acqua della tua attività. Vuoi saperne di più su questa funzionalità? Mettiti in contatto con i nostri esperti qui.
Con zero interazione tra ospiti e personale del campeggio, questo servizio è a un clic di distanza, facile da usare e ha dimostrato di migliorare il risparmio idrico e semplificare la gestione delle liquidità della tua attività. Vuoi saperne di più su questa funzionalità? Mettiti in contatto con i nostri esperti qui. qui.
Il sistema Green Tribe è sistema compatibile con i tubi dell'acqua e i rubinetti esistenti?
Sì. Il sistema Green Tribe utilizzerà l'impianto idraulico esistente e aggiungerà valvole per l'acqua per ogni punto di consumo (doccia, lavatoio, ad esempio). Vuoi saperne di più su come funziona il consumo di acqua per la soluzione Green Tribe, mettiti in contatto, qui.
La soluzione Green Tribe può calcolare la quantità di acqua utilizzata dagli ospiti durante il soggiorno?
Sì. Il sistema fornisce una stima del consumo di acqua utilizzata per ogni cliente, tenendo in considerazione i seguenti parametri: il tempo di utilizzo e la portata. Inoltre, gli ospiti possono vedere queste informazioni sui loro dispositivi.
Quale tecnologia di comunicazione utilizza la soluzione Green Tribe per scambiare dati con il punto di consumo dell'acqua (doccia, lavandini, ad esempio.)?
Per controllare le valvole dell'acqua, il nostro sistema utilizza la tecnologia EnOcean* (un protocollo wireless che ci consente di controllare da remoto le valvole dell'acqua, senza alcun cablaggio aggiuntivo).
LAVANDERIA
Il sistema Green Tribe è compatibile con tutte le lavatrici esistenti?
Sì. Il sistema utilizzerà gli apparecchi esistenti e aggiungerà per ogni macchina un semplice attuatore smart plug per controllare l’alimentazione. Contatta i nostri esperti qui per maggiori dettagli.
Che tipo di tecnologia di comunicazione usa la soluzione Green Tribe per lo scambio di dati con le lavatrici?
Per controllare l'alimentazione delle lavatrici, il sistema utilizza la tecnologia all'avanguardia EnOcean o WiFI.
Quale infrastruttura IT è richiesta dal sistema Green Tribe?
Per controllare l'alimentazione delle lavatrici, il sistema utilizza la tecnologia all'avanguardia EnOcean o WiFI.
Come funziona?
Attraverso l'App installata sul dispositivo del cliente, l'ospite può acquisire “gettoni virtuali”. Prima di utilizzare le strutture, il cliente può impostare e preordinare un periodo di tempo che stima sarà necessario e, se necessario, può aggiungere più tempo dal suo dispositivo. Studi di ricerca hanno dimostrato che, potendo stimare e fissare un tempo per l'utilizzo di strutture che utilizzano una grande quantità di acqua, gli ospiti diventeranno più cauti ed eviteranno sprechi di energia e acqua. Con un'interazione letteralmente zero tra ospiti e personale del campeggio, questo servizio previene gli sprechi e l'uso eccessivo delle lavatrici/ asciugatrice e semplifica anche la gestione dell'acqua della tua attività.
PULIZIA PROATTIVA
La soluzione Green Tribe può migliorare il processo di pulizia degli spazi pubblici come le docce, servizi igienici e aree di lavaggio?
Sì. Il sistema è progettato per utilizzare sensori intelligenti per rilevare quante persone hanno utilizzato ciascuna struttura e genera avvisi automatici quando viene raggiunta una determinata soglia. Pertanto, saprai esattamente quando inviare qualcuno a pulire un'area specifica e potrà utilizzare il suo tempo per svolgere altre attività pur mantenendo i tuoi ospiti soddisfatti dagli standard di pulizia.
I sensori rispettano la privacy del cliente?
Sì. I sensori utilizzati dalla soluzione Green Tribe soluzione sono 100 % GDPR e privacy conformi.
NORMATIVA SANITARIA PER PISCINE E SPA
La soluzione Gren Tribe può monitorare la chimica dell'acqua per piscine e Spa per rispettare le normative e gli standard di salute pubblica?
Sì. Il sistema Green Tribe monitora e controlla ogni minuto i principali parametri chimici dell'acqua (PH dell'acqua, cloro libero, e temperatura dell'acqua) e genera allarmi quando vengono rilevati valori critici.
A richiesta, il sistema può monitorare anche il ORP, Ossigeno Disciolto, e Conducibilità Toroidale. Scopri come dai nostri esperti, qui.
La Green Tribe può monitorare anche l'occupazione della piscina?
Sì. Utilizzando l'analisi video speciale, la soluzione può monitorare quanti ospiti stanno utilizzando la piscina in un dato momento e generare avvisi quando si raggiunge la piena capacità.
GENERALE
Dove è ospitato il sistema/ la soluzione Green Tribe Soluzione?
La soluzione Green Tribe è installata in loco, nel campeggio, al fine di assicurare la disponibilità per la tua attività e per le tue ricerche. Su richiesta, il sistema può monitorare anche il ORP, Ossigeno Disciolto, e Conducibilità Toroidale. Scopri come dai nostri esperti, qui.
Il sistema Green Tribe richiede l'accesso a internet?
Il sistema Green Tribe non richiede l'accesso a internet. Internet è necessario solo per consentire ai clienti del campeggio di scaricare l'App da AppStore o Google Play.
Quale infrastruttura IT è richiesta dal sistema Green Tribe?
Copertura Wi-Fi nel campeggio e cablaggio Ethernet per alcune aree specifiche all'interno del campeggio come zona docce, zona servizi igienici, zona lavatoi, ecc.
Il sistema Green Tribe può essere integrato con i Sistemi di Gestione della Proprietà o con i sistemi di gestione degli ospiti?
Sì. L'integrazione con qualsiasi sistema di terze parti è estremamente semplice utilizzando API HTTP o protocolli OPC. Scopri come dai nostri esperti, qui.
INFO LOCALE & ORARI
Possiamo informare gli ospiti dell'orario degli autobus /treni/ traghetti utilizzando l'App Green Tribe?
Sì. Questo tipo di informazione può essere aggiunto su richiesta.
Possiamo includere un elenco di ristoranti nelle nostre vicinanze? o attrazioni turistiche popolari? Sentieri per passeggiate?
Sì. Questo può essere facilmente inclusi nell'App. Scoprire quali ulteriori informazioni possono essere incluse, qui.
CAMPING ACCESSO
Può Green Tribe la gestione del controllo accessi all'interno del campeggio?
Yes, simply scanning the QR code with their mobile phones, the guests and staff can have access inside the camping. The Green Tribe solution can work with electrical door strikes, barriers, bollards and many others access control equipment.
Quanto è sicuro il sistema?
Green Tribe utilizza un token di sicurezza che lo rende estremamente sicuro. Oltre a ciò, la Green Tribe il sistema non può essere raggiunto da internet, in modo che qualsiasi attacco esterno è improbabile.
Il sistema può essere utilizzato anche per bagni privati e altre aree VIP?
Sì, Green Tribe gestisce anche l'accesso per i bagni privati e aree VIP.
Green Tribe richiede altri apparecchi di accesso?
Si, anche il personale utilizza il sistema per l’acceso.electrical door strike, barrier, bollard, e.g.)
Può Green Tribe essere utilizzato per l'accesso del personale?
Si, anche il personale utilizza il sistema per l’acceso.electrical door strike, barrier, bollard, e.g.)
*LoRaWAN è un protocollo di comunicazione utilizzato per la comunicazione con dispositivi remoti che si collegano a distanze che variano da diverse centinaia di metri a diversi chilometri dal centro di antenna.
*EnOcean è un protocollo wireless che ci permette di controllare a distanza le valvole dell'acqua senza alcun cablaggio aggiuntivo. Maggiori dettagli si possono ottenere sul sito web ufficiale di EnOcean Alliance website https://www.enocean-alliance.org.