FAQ

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FAQ

L'ÉNERGIE

Le système Green Tribe permet une vue en temps réel de la consommation d'énergie et d'eau non seulement pour le personnel, mais aussi pour l'utilisateur final, votre client. Par conséquent, si votre client a accès à cette information, il y a de fortes chances qu'il devienne plus conscient de la consommation réelle et qu'il agisse de manière plus responsable. Comme pour votre propre entreprise, en offrant des informations détaillées sur la consommation d'énergie jusqu'au client, la solution GreenTribe vous aidera à prendre des décisions stratégiques éclairées qui peuvent réduire vos coûts tout en gardant vos clients heureux.

Oui. La solution Green Tribe peut utiliser les panneaux électriques existants.

Des prises intelligentes, des petits compteurs d'énergie ou des disjoncteurs intelligents devront être installés à l'intérieur du panneau électrique. Découvrez plus de détails sur cette fonctionnalité en nous contactant, ici. ici.

La solution GreenTribe prend en charge à la fois le WiFi et la communication LoRaWAN*. Toutefois, la recommandation est d'utiliser le WiFi. LoRaWAN ne sera pas utilisé que à moins que la couverture WiFi dans le camping ne soit pas idéale. Découvrez plus sur le WiFi et la communication LoRaWAN auprès de nos experts. la communication de nos experts.

Il suffit de télécharger l'application sur leur appareil mobile (portable ou tablette) et votre client peut vérifier l'énergie consommée dans la journée, ainsi que le total de l'énergie consommée pendant le séjour, le courant actuel, le courant de pointe, la tension et le total des émissions de CO2 générées. Découvrez plus sur les informations affichées dans l'application ici. ici..

Le personnel, l'administration et la direction du site peuvent avoir une vision claire et simultanée de la consommation énergétique de chaque panneau électrique et pour chaque client.

Oui, c'est possible en installant simplement un disjoncteur intelligent pour remplacer le disjoncteur existant ou notre prise intelligente.

Oui. Le système vérifie à toutes les 30 secondes la consommation et il corrèle ces informations avec l'état d'occupation du camping. Par conséquent, toute tentative de vol d'énergie sera facilement détectée.

Oui. Comme option, le système peut générer des alarmes si les panneaux électriques sont ouverts par des invités ou/et par du personnel non autorisé.

Oui. Cette information est disponible et peut être affichée en kWh ou comme une valeur économique (en EUROS ou autres monnaies).

Plusieurs plans de facturation peuvent être mises en œuvre selon différents scénarios (marché de l'énergie, basse saison/haute saison, le total de l'énergie consommée, et d'autres plus). Demandez à nos experts sur les différents scénarios tarifaires de l'énergie auquel vous pensez, ici. ici..

L'EAU

La solution Green Tribe offre à vos clients une plateforme où ils peuvent voir leur consommation d'eau sur une base quotidienne. La recherche montre que c'est seulement en étant capable de garder un œil sur la consommation, que les gens deviennent conscients et donc plus responsable et essaieront d'éviter le gaspillage.
Une fois que votre client aura téléchargé l'application, il/elle pourra acquérir des « jetons virtuels » pour l'utilisation des installations d'eau. Avec zéro interaction entre les clients et le personnel du camping, ce service est accessible en un seul clic, convivial et éprouvé pour améliorer l’économie d'eau et simplifier la gestion de la trésorerie de votre entreprise. Avide d'en savoir plus sur cette fonctionnalité? Contactez nos experts ici. ici..

Oui. Le système Green Tribe utilisera les systèmes hydrauliques existants et ajoutera des vannes d'eau pour chaque point de consommation (douche, lavage à travers, par exemple). Avide d'en savoir plus sur le fonctionnement de la consommation d'eau de la solution Green Tribe, contactez-nous ici. ici..

Oui. Le système fournit une estimation de la consommation d'eau utilisée pour chaque client, en tenant compte des paramètres suivants: le temps d'utilisation et le débit. Aussi, les clients peuvent consulter cette information sur leurs appareils.

Pour contrôler les vannes d'eau, notre système utilise la technologie EnOcean* (un protocole sans fil qui nous permet de contrôler à distance les vannes d'eau sans aucun câblage supplémentaire).

BLANCHISSERIE

Oui, il est. Le système utilisera les appareils existants et ajoutera pour chaque machine un simple actionneur à prise intelligente pour contrôler l'alimentation électrique. Contactez nos experts ici pour plus de détails. ici. pour plus de détails.

Pour contrôler l'alimentation électrique des lave-linges, le système utilise la technologie de pointe EnOcean ou WiFI.

Pour contrôler l'alimentation électrique des lave-linges, le système utilise la technologie de pointe EnOcean ou WiFI.

Grâce à l'application installée sur l'appareil du client, le client peut acquérir des « jetons virtuels ». Avant d'utiliser les installations, le client peut configurer et précommander un montant de temps qu'il/elle estime nécessaire et, si nécessaire, il/elle peut ajouter plus de temps à partir de son appareil. Des études de recherche ont prouvé qu'en étant en mesure d'estimer et de définir un laps de temps pour l'utilisation des installations qui utilisent une grande quantité d'eau, les clients deviendront plus prudents et éviteront le gaspillage d'énergie et d'eau. Avec une interaction littéralement nulle entre les clients et le personnel du camping, ce service évite le gaspillage et la surutilisation des lave-linges et des sèche-linges et simplifie également la gestion de la trésorerie de votre entreprise.

NETTOYAGE PROACTIF

Oui. Le système est conçu pour utiliser des capteurs intelligents pour détecter combien de personnes ont utilisé chaque installation et il génère des alertes automatiques quand un certain seuil est atteint. Par conséquent, vous saurez exactement quand envoyer quelqu'un pour nettoyer une zone spécifique et ils pourront utiliser leur temps supplémentaire pour effectuer d'autres tâches tout en gardant vos clients heureux avec le niveau de nettoyage.

Oui. Les capteurs utilisés par la solution Green Tribe sont 100 % conformes au RGPD et respectent et protègent la vie privée.

LES RÈGLEMENTS DE SANTÉ PUBLIQUE POUR LES PISCINES ET LES SPAS

Oui. Le système GreenTribe surveille et vérifie les principaux paramètres chimiques de l'eau chaque minute (le PH de l'eau, eau sans chlore et la température de l'eau) et il génère des alarmes lorsque certaines valeurs critiques sont détectées.
Sur demande, le système peut également surveiller l'ORP, l'Oxygène Dissous et la Conductivité Toroïdale. Découvrez comment grâce à nos experts, ici. ici..

Oui. En utilisant des analyses vidéo spéciales, la solution peut surveiller le nombre d'invités qui utilisent la piscine à tout moment et il peut générer des alertes quand il atteint sa pleine capacité.

GÉNÉRAL

La solution GreenTribe est installée sur place, dans le camping afin d'assurer la disponibilité pour votre entreprise et pour vos clients. Sur demande, le système peut également surveiller l'ORP, l'Oxygène Dissous et la Conductivité Toroïdale. Découvrez comment grâce à nos experts, ici..

Le système GreenTribe ne nécessite pas d'accès internet. L'internet est nécessaire uniquement pour que les clients du camping puissent télécharger l'application mobile sur l'AppStore ou Google Play.

Couverture Wi-Fi dans le camping et le câblage Ethernet pour certaines zones spécifiques du camping telles que la zone des douches, la zone des toilettes, la zone des bacs de lavage, la zone de blanchisserie, etc.

Oui. L'intégration avec un système d'un tiers est extrêmement simple à l'aide des protocoles HTTP API ou OPC. Découvrez comment avec nos experts, ici. ici..

LES INFOS LOCALES ET LES HORAIRES

Oui. Ce type d'information peut être ajouté sur demande.

Oui. Cela peut facilement être inclus dans l'application. Découvrez quelles informations supplémentaires peuvent être incluses, ici. ici..

ACCÈS AU CAMPING

Yes, simply scanning the QR code with their mobile phones, the guests and staff can have access inside the camping. The GreenTribe solution can work with electrical door strikes, barriers, bollards and many others access control equipment.

GreenTribe utilise un jeton de sécurité qui le rend extrêmement sécurisé. En plus de cela, le système GreenTribe n'est pas accessible sur l'Internet public, donc toute attaque externe est peu probable.

Oui, GreenTribe gère également l'accès aux salles de bain privées, aux espaces VIP et à autres chambres restreintes.

Non. GreenTribe utilise un simple code QR qu’on affiche dans la proximité de la porte/ du portail d'accès et le dispositif d'ouverture de cette porte ou de ce portail (serrures électriques, des barrières, des bollards, par exemple)porte électrique grève, barrière, borne, par exemple)

Non. GreenTribe utilise un simple code QR qu’on affiche dans la proximité de la porte/ du portail d'accès et le dispositif d'ouverture de cette porte ou de ce portail (serrures électriques, des barrières, des bollards, par exemple)porte électrique grève, barrière, borne, par exemple)

*LoRaWAN est un protocole de communication utilisé pour communiquer avec des périphériques distants qui sont situés à plusieurs centaines de mètres jusqu'à plusieurs kilomètres de l'antenne centrale.

*EnOcean, c'est un protocole sans fil qui nous permet de contrôler à distance les vannes d'eau sans aucun câblage supplémentaire. Plus de détails peuvent être trouvés sur le site officiel d'EnOcean Alliance https://www.enocean-alliance.org.

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